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      仲景宛西制藥張海英:為武漢市民送藥,感動別人先感動自己

        張海英,2004年畢業于中國藥科大學國際經濟與貿易專業,同年進入仲景宛西制藥從事市場營銷工作,歷任終端業務經理、地區經理、省區OTC高管等職,現任仲景宛西制藥湖北省區銷售總經理。

        背景:4月8日凌晨,封印了76天的江城武漢,終于等來了云散月明,等來了春暖花開,等來了正式解封!從傳統農歷新春佳節,到2020年的芳菲四月,以武漢為首的荊楚大地遭遇的太多,我們在武漢的業務人員,我們的客戶和市場,都經歷了什么,遇到過怎樣的問題又是如何解決的,對于湖北市場,如何通過仲景品牌優勢去做健康服務,希望通過對湖北省區總經理張海英先生的采訪,管窺一二。

        一、仲景宛西制藥總部調撥一批清熱解毒口服液到武漢,免費贈予市民

        我們公司是元20號已正式放假,武漢是元月23號封鎖。據了解,張總是21號從公司總部南陽西峽,調撥一批清熱解毒口服液到武漢,免費贈予市民,當時是什么情況?怎么想到捐贈?有遇到什么困難嗎?

        當時武漢的情況,我記得很清楚。坊間流傳武漢又有”非典”了,已經傳染了很多人。武漢的商業公司也給我打電話,要緊急采購公司的清熱解毒口服液,各地市的業務經理也不斷報告說藥店的口罩、酒精和84消毒液已經斷貨,武漢市民全城搶購抗病毒和清熱解毒類產品已達到瘋狂的程度。了解到這一情況后,我第一時間向公司董事長匯報了武漢的市場情況。因公司20號已經放假,成品倉庫盤存后已經貼上封條,需要公司老總特批才能再度開封。董事長當即批示捐贈一批清熱解毒口服液給武漢市民,幫助武漢人民共克時艱。

        當我把幾十件清熱解毒口服液從倉庫拉到貨運公司的時候,才意識到事態不是我想的那么簡單。物流公司都已經放假,長途客運站班車已經停運。當時,我和家在西峽的同事決定開車把藥品送到武漢。董事長及公司心系武漢同胞,總不能讓企業滾燙的愛心,因為交通不暢涼下來吧? 我和同事們無論如何也要把藥品送到。后來同事一位親戚嫁在武漢,春節回家探親,說外縣有趟車回武漢。我們又把藥品托到那里才把這個問題解決了。

        運到武漢后,我們武漢當地的同事已經聯系好貨車候在那里,緊急分運到武漢三鎮天濟大藥房的幾家門店,進行定點贈送。武漢當時情況很糟糕,醫院很多發熱的病人,藥店的抗病毒藥品已經賣空了,還有消息說為防疫情擴散,要封鎖。這批藥品出錢都買不到的時候,我們仲景宛西制藥是免費贈送的。真的要好好感謝武漢的同事,更要感謝公司的善舉。

        公司一直秉承醫圣張仲景的仁心醫德,積極承擔社會責任,回饋社會。這一次的親歷和感受更加深刻。武漢確定肺炎人傳人是在21號,公司領導在這個消息之前就慷慨為武漢市民免費贈藥,那個時侯考慮什么呢?就是市場需求、市民需要。人們常說,要想感動別人首先要感動自己,這件事對我和我們湖北團隊觸動還蠻大,這一點,必須為我們仲景宛西制藥點贊。

        二:復工后,出征武漢團隊人員體檢、準備足量口罩及消毒液

        隨著4月8號武漢的解封,標志著兩個多月的全民抗疫取得了階段性的勝利。但是近期無癥狀感染病例漸多,所以防疫防范仍不可松懈。尤其湖北的團隊,具體都有哪些防疫舉措?如何保證落實?

        作為一個藥品生產企業,在疫情拉響警報的那一刻,仲景宛西制藥就投入到這場疫情保衛戰。我們湖北團隊更是在疫情的重災區。在來武漢之前,公司出資安排湖北團隊在醫院做抽血化驗和肺部CT,在確保健康安全狀況后,出征湖北。臨走之前公司根據每位同事體質,配備了公司生產的抗冠1號方和2號方來保證我們的安全。到崗后對辦事處做了全面清潔并酒精消毒,給每位同事配備足量口罩。嚴格遵守屬地防疫規定,在拜訪中,與客戶保持安全距離,對自己負責的同時,也對客戶負責。

        三:他們也是這場“戰疫”的英雄

        武漢封鎖76天,隔離病毒不隔離聯系、不隔離業務。即便是疫情最嚴重的時期,我們的業務也仍在繼續,這個過程肯定離不開我們客戶的支持協助,他們都做了哪些工作?效果如何?如果讓你給他們說一句,你想對他們說什么?

        他們也是這場“戰疫”的英雄。國家選定的九州通集團、華潤湖北、國控湖北和湖北人福醫藥,都是我們公司的經銷商,負責給武漢各大醫院和方艙醫院供應醫療物資。當時醫藥公司已經放假,員工已經啟程回家,在接到返崗的命令后,他們又再第一時間返回武漢,老家較遠的員工還沒有到家,就中途返崗。他們也是值得我們點贊的“逆行英雄”。武漢天濟大藥房、湖北老百姓大藥房、湖北益豐大藥房、湖北心連心大藥房,所有的員工甚至都來不及思考都投入了戰斗,采購經理每天電話不斷,聯系防疫物資。門店一線員工是在藥店過的春節,武漢封鎖后,交通停運,商鋪歇業。他們每天出門要穿上厚厚的防護服和護目鏡,帶上一日三餐,騎自行車上下班,身心都非常辛苦。我們公司在疫情最嚴重的時候給武漢醫藥公司配送的抗疫藥品,九州通多方協調為我們辦理通行證,保證渠道的暢通。是這樣一群醫藥人在寒冷的冬天里默默地溫暖著這座城市。此時此刻,我想對他們說一句:武漢是一座孕育英雄的城市,而你們就是這座城市的英雄!

        四:我們團隊的每個人、每個家庭都有著怎樣的影響?大家的情緒如何?

        我們的團隊有公司外派出去的,也有當地市場招聘的。元月底放假大家從市場到家需要隔離,3月中旬回到市場再次隔離。湖北是重點疫區,河南以硬核抗疫刷屏,這一段對我們團隊的每個人、每個家庭都有著怎樣的影響?大家的情緒如何?

        從武漢回到家,到春節后再次來到湖北,這中間的過程可以說是一波三折,有擔憂和恐懼,也有驚喜與釋懷,但更多的是感動。當董事長把捐贈的清熱解毒口服液交給我們的時候,我和同事就下定決心無論如何艱難,也要把這批愛心物資送到武漢。

        家里人聽說我要開車把藥品送到武漢的時候,無一例外全都反對,主要是擔心我的安全。公司安排湖北團隊去醫院體檢后,李旭被誤診為西峽縣第一例確診病例之時,我和各位同事的心里都很難受,一方面擔心李旭兄弟的安危,另一方面覺得愧對家人和親戚朋友。現在因為我,把他們這個新年給攪和了,還有我的一家老小的安全,尤其是父母年事已高。

        我把自己隔離在單獨房間里,想了很多,尤其是前幾天,我要開車送清熱解解毒口服液去武漢的時候,姑娘拉著我的手說:爸爸,我以后不要你買公主娃娃和毛絨玩具,你也不要去武漢工作了。

        我徹夜難眠,逐一打電話給湖北的同時們,讓他們告知家人和朋友,做好自我隔離和防護工作。我們相互加油,相互鼓勵。我告訴大家:湖北團隊是一個整體,李旭是我們的一員,我們不拋棄也不放棄任何一位同事,我們是同壕的戰友,經此一難,我們是過命之交的兄弟。兩天之后,李旭檢測結果為陰性,安全無虞,解除隔離,家人和朋友們在微信朋友圈轉發消息,來為我們湖北團隊“平反”。

        在這場全國抗疫的戰斗中,咱們河南省,上至政府領導的政策制訂,下至社區街道的執行力度,均刷屏網絡,特別是嵩縣的大蔥和村支書的大喇叭,讓全國人民對我們“硬核河南人”有了新的認識。

        三月中旬我們再次啟程開赴武漢之時,得到是家人和朋友的理解和支持。我開車去武漢的路上,看著車上的酒精、口罩、防護手套和消毒液,還有滿滿一車的大米和蔬菜,我告誡自己:既然選擇了這個行業,這個崗位,當需要我去戰斗時,我義無反顧,勇往直前,即使前面會有風險。當然勇敢不是逞強,我會嚴格做好防護,保護好自己,不僅為了自己,也為了身后親人們的牽掛。

        五:仲景杯“尋找疫情期間的市場英雄”

        3月中旬公司舉辦了仲景杯“尋找疫情期間的市場英雄”活動,張總有推薦客戶嗎?有了解我們的客戶在這次疫情期間遇到過怎樣的困難?對我們醫藥銷售從業人員,這次疫情是怎樣的一次考驗?

        這個市場英雄真的很難選。面對面與死神搏斗的白衣天使,是時代的楷模,受的起國人的追捧和尊敬。而在他們的背后,還有一大批默默無聞的奉獻者,他們就生活在我們的身邊。當人們隔離在家,悶死病毒的時候,各大藥房的員工,要穿上防護服,手中拎著當天的一日三餐,堅守崗位。

        九州通醫藥集團中部事業總監鄭彩霞女士,是一位年輕的媽媽,17號放假,夫妻二人20號又雙雙從老家返崗。鄭總負責九州通集團下轄各省級公司的物資調配。在交談中,鄭總告訴我,九州通集團,承擔著武漢市醫療機構和方艙醫院各種防疫物資和醫療器械供應,尤其是新冠肺炎的定點醫院,所需物資必須當天送到。

        每天要步行上班,早上和晚上要開會協調集團各公司物資的調配,人員分工及安排。部分員工因為封路的原因,無法到崗,九州通物流公司,在中途還接管了武漢市紅十字會捐贈物資的統計和分揀工作。各地為抗疫需要,交通管制,一車物資要溝通多個部門才能放行。

        武漢封鎖后,在平時一件普通的事情,在疫情時期要花好幾倍的時間來完成,經常出現拉了一車價值一萬元的酒精,花了兩萬的運費的情況。每天出門時,寶寶還沒睡醒,晚上到家,寶寶已經入睡。鄭總感慨說:最辛苦和危險的是我們公司的物流部門,全天候接收全國送來的防疫物資,全副武裝的司機師傅無論多晚,當天必須把定點醫院的所需物資送到。看著每天攀升的確診數字,和全國源源不斷前來支援的醫護人員,我們也知道疫情的嚴重,身邊也有同事被感染。

        但沒有人后退,全中國都在支援湖北,做為一個湖北人,一個武漢本土企業,我們能做的就是保證物資的供應,讓前方將士荷槍實彈與死神搏斗!

        六:免疫力是一個人最大的競爭力

        這次疫情有很多刷屏級的金句,其中“免疫力是一個人最大的競爭力”可以說是觸動普通大眾。從企業層面,我們以仲景文化為核心,以傳統經方為主。那么站在市場的角度,張總對疫情后的湖北市場有著怎樣的規劃和布局?以傳統中醫藥為主的健康產品應該承擔怎樣的市場角色?

        雖然這次疫情對湖北省尤其是武漢市造成了很大傷害,這主要指的是經濟方面的。在人們的消費行為上,有幾點是可以預見的。一、野生動物將餐桌上消失。二、疫情時期培養的網購人群會越來越多。三、“免疫力是最大的競爭力”這句刷屏的網絡金句將深入人心。

        在此次抗疫戰斗中,中醫和中藥的地位得到明顯的提升。在此次新冠肺炎確診病人的治療中,中醫藥參與治療達90%以上。江夏方艙醫院全部由中醫師用中藥治療,效果非常明顯,564個病人里面,沒有一人轉為重癥。在臨床上效果明顯的清肺排毒湯,源自“醫圣”張仲景所著《傷寒雜病論》,由多個治療瘟癥的經典方子優化組合而成。由次可見,“醫圣”張仲景所著《傷寒雜病論》是一座取之不盡、用之不竭的中醫藥寶庫,尤其是針對傳染性外感疾病的治療。

        而對于我們湖北分公司來講,如何用好“醫圣”張仲景這塊金字招牌,構建文化營銷,是接下來品牌建設的重中之中。而我公司的明星產品六味地黃丸,產品功效就是滋陰補腎,提高免疫力,消除亞健康。麥味地黃丸的產品功效是滋腎養肺,又名八仙長壽丸,用于日常患有呼吸道疾病、煙民、肺腎陰虛體質人群的日常保健。還有我們逍遙丸,武漢市新冠肺為防控指揮部醫療救治與康復保障組4月10日下發的《武漢市新冠病毒無癥狀感染者中醫藥診療方案》分型論治中,就有參苓白術散、藿香正氣丸、逍遙丸、舒肝解郁膠囊四種中成藥。

        面對未知病毒沒有什么特效藥,但是提升自身體質和機體免疫力,我們都要有所認知。仲景宛西是以傳統經方產品為主,讓百姓用上好的有療效的產品,這個我們一定可以有所作為的。

        后記:祝福武漢、祝福湖北

        武漢加油,湖北加油,中國加油!這是我們前一段時間聽的最多也是最質樸的話語。經歷了兩個多月的英勇奮戰,武漢終于挺過來了,走在了2020的春天里!每一個經歷其中的人,都會留下不同的感受和記憶。在此,我們想說一聲:祝福武漢、祝福湖北。想對湖北的客戶及用戶朋友說一聲:感謝您們,您們辛苦啦!想對張總及湖北的仲景家人們說一聲:你們是我們仲景宛西制藥營銷隊伍中的榜樣和楷模,向你們學習,向你們致敬!

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