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      趣店拿不出百億補貼,也做不成萬里目

        近日,趣店宣布上線其線下跨境奢侈品電商平臺“萬里目”,并稱投入百億補貼。質疑聲也僅隨而來,萬里目真假貨“羅生門”?渠道是否可靠?百億補貼真有百億?

        萬里目真假貨“羅生門”

        真假貨源,成了關于萬里目的最大“羅生門”,也是跨境電商的命門。

        打開萬里目的App,在護膚品分類中銷量最高的三款產品(海藍之謎、SK-II的買家曬單區,我們看到清一色“正品”、“價格美麗”、“物流很快”等評價。

        不過,點開曬單區的評價,質疑聲開始涌現。“我的說明書是空白的”、“壓根沒有說明書”、“是正品嗎?”、“我的已經十天了還沒發貨”......

        清一色的好評,普通用戶擔保的正品鑒定,讓不少人質疑萬里目是否雇了一批水軍。

        而在萬里目的自有陣地之外的社交媒體上,質疑聲量更大。

        在知乎、微博、小紅書上,不少用戶聲稱對比了從萬里目買來的產品與專柜商品后,發現二者在包裝、顏色、logo、質地等多方面存在差別。

        小紅書用戶Bell在萬里目買了一瓶Lamer的精粹液,與香港專柜及京東自營的產品對比,發現萬里目購買的“logo顏色相對淺一些,瓶身背面字體粗一些,瓶身顏色更深,且(精萃液)氣味要淡一些”。

        小紅書用戶Crius則聲稱其“在萬里目買的sk2精華水跟日本買的顏色相差很大,萬里目買的水好黃,想退貨又不讓退”。

        還有一位小紅書用戶粘人小妖精在萬里目下單了一瓶雅詩蘭黛小棕瓶精華,對比后感覺不“對勁”,“質地流動性太強、涂在手上像膠水、沒有小棕瓶獨特的氣味,收到貨后訂單還不能評價”。

        知乎用戶阿長阿青也有相似購物體驗,收到產品“和以前用的不一樣”,“找客服一直說讓提供質檢報告,問題是專業機構根本不接受這種檢測”。

        該用戶提出的問題確實無解。萬里目聲稱“與中國檢驗認證集團(以下簡稱‘中檢集團’)達成了戰略合作”,然而并未展示任何一份由中檢集團出示的檢驗認證報告。兩者究竟達成了何種戰略合作,外界也不得而知。萬里目客服回應僅接受中檢集團等專業機構的檢測報告,問題是這類機構并不接“散客”。

        消費者無法辨別萬里目的奢侈品真假,萬里目也無法自證清白。僅憑這一點,被掐住命門的萬里目,注定無法持續發展。

        萬里目體量支撐不起百億補貼

        除了貨源真假存疑,萬里目的百億補貼模式也頗受爭議。

        一方面,趣店2019年四季度財報顯示,其賬面現金及現金等價物僅為28.6億元。截至4月13日收盤前,趣店的總市值為4.38億美元(約合30.93億人民幣)。顯然,趣店體量并不能支撐百億補貼。

        另一方面,百億補貼是否真的能幫助趣店跑順奢侈品電商的商業模式?

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